现阶段，进口跨境电商的方式包括：直邮模式比如亚马逊，天猫国际等，保税仓库例如京东商城环球采购，跨境平台卖家等，还有海淘转运，例如牛毛，那么跨境电商平台怎样退换货呢?下面一起来看看吧。

B2C是直邮和保税仓库的主要模式，B2C2C是海淘转运购置的主要模式，其中海淘的采购装运模式基础没有转运公司发货后退货的可能。

(相关资料图)

原因如下：转运公司一般没有返程线路，国际运费率持续上升，货物名义收货人事实上是转运公司的详细地址。假如退货，转运公司还是必须相互配合退货。时间和金钱的成本如此之高，以致于大部分顾客都是会舍弃。

还听闻国外顾客运用这一点，在转运公司的详细地址向顾客售卖假冒伪劣产品。因此在这类状况下，以商家的名义卖给国外买家，对跨境电子商务的售后服务并没有太大的实际意义。再说说另外二种情况：

第一，保税仓库模式。

这类售后服务和退货比较简单。由于库存量和销售市场在一个国家之内，因此只隔了一层关。产品出了保税仓库，要和海关连接资金、信息、物流信息。

假如退货，还必须办理返程退税。建议是往返后是不是再发货，退货的话会计算退税，退换的话会计算第二次退税。

第二，直邮模式。

现阶段，直邮退货分成两种情况：a：假如我国，有保税仓库和运营实体线，在确保二次市场销售的状况下，能够将货品退还到国内子公司或保税仓库，步骤完毕。b：假如我国，没有保税仓库或运营实体线，则需要退回。

这里的关键问题是：运费、时限、通关。

1、国际运费谁出?

现阶段我们建议是，买卖方相互分摊成本费，降低选择商品时的随意性，进而减少退货率。另一方面，商家必须展现和解释他们的产品。

2、如何提高时效性?

时效性还包含国际物流成本。一般情况下，一公斤的物品会根据联邦国际快递返回美国，快递费用约为400元中国人民币。那样的成本费针对4000元以下的商品买家而言，大部分是没法承担的。并且运输费越低越好。

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廉价运费存有吗?存在，便是中邮小包，价格实惠，可是到美国那样的发达国家还是要2个多星期。